سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع

نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات ونقبل طلبات الإرجاع أو التبادل خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

يتم مراجعة جميع طلبات الإرجاع على أساس كل حالة على حدة. لتقديم طلب إرجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على help@avenueperfumes.com.

يرجى ملاحظة أن تقديم طلب إرجاع لا يضمن القبول.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي تم استلامه بها - غير مستخدم، غير مفتوح، وفي العبوة الأصلية مع جميع العلامات attached. يتطلب تقديم إيصال أو إثبات الشراء.

إذا تم الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سنقدم لك تعليمات حول كيفية وأين إرسال طردك.

يرجى الملاحظة:

العملاء مسؤولون عن جميع تكاليف شحن الإرجاع
لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها دون الحصول على إذن مسبق

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على help@avenueperfumes.com .